INFRAESTRUCTURA I CONTINUÏTAT
El servidor el va muntar algú que ja no treballa aquí.
Ningú no sap què hi ha a dins, on són les contrasenyes ni si les còpies de seguretat funcionen. Funcionen fins al dia que calen.
EL MÈTODE
COM COMENÇA
INVENTARIEM — QUÈ HI HA I QUI HI ENTRA PROVEM — ES RESTAURA UNA CÒPIA DE DEBÒ TU DECIDEIXES — QUÈ S'ARREGLA PRIMER Una còpia de seguretat que no s'ha restaurat mai no és una còpia. És una esperança.
02 · MKTech Empire
Què és exactament
Primer, inventari: quins servidors i serveis tens, per a què serveix cadascun, qui hi té accés i amb quina contrasenya. Aquest document no existeix a la majoria d'empreses, i és el que et salva el dia dolent. Segon, còpies que es proven. Es defineix quant es pot perdre i quant es pot tardar a tornar, i es restaura de debò, amb cronòmetre, no en teoria. Tercer, deixar les coses al seu lloc: accessos a nom de l'empresa, no de persones; actualitzacions al dia; avisos quan alguna cosa s'omple o cau. I tot escrit perquè ho entengui qui vingui després.
03 · MKTech Empire
FEINA HABITUAL
Còpies de seguretat amb prova de restauració documentada.
Trasllat de serveis a un allotjament seriós, amb preu previsible.
Avisos de disc, memòria, caigudes i certificats a punt de caducar.
Pla escrit de què fer quan alguna cosa cau, amb telèfons.
04 · MKTech Empire
Què inclou
Inventari i mapa del que tens, amb responsables.
Còpies provades i objectius acordats de pèrdua i temps de tornada.
Posada al dia d'actualitzacions i tancament d'accessos que sobren.
Vigilància amb avisos i responsable assignat a cada avís.
Documentació i traspàs: tot a nom de l'empresa.
05 · MKTech Empire
Què no inclou
Suport de lloc de treball: impressores, portàtils, ratolins.
Guàrdia 24/7 ni centre d'atenció telefònica.
Certificacions de seguretat ni auditories oficials.
Revenda de maquinari ni de llicències.
06 · MKTech Empire
LÍMIT HONEST
Si el teu programa principal només funciona en un servidor vell amb una versió que ja no es manté, no hi ha atall: o s'actualitza amb el fabricant o s'aïlla i s'assumeix el risc per escrit. Les dues opcions costen diners i et direm quants.
07 · MKTech Empire
Per a qui
Empreses on el sistema el va muntar algú que ja no hi és.
Qui depèn d'un programa que, si s'atura, atura la facturació.
Qui vol muntar automatitzacions i necessita base ferma abans.
No encaixa si busques un informàtic intern a jornada completa. Això és una contractació, no un proveïdor.
08 · MKTech Empire
Com es mesura el resultat
Aquí el resultat es mesura en proves fetes, no en promeses. I els números són els teus, mesurats amb cronòmetre.
TEMPS REAL DE RESTAURACIÓ EN L'ÚLTIMA PROVA
DADES QUE ES PERDRIEN EN EL PITJOR MOMENT
SERVEIS INVENTARIATS I DOCUMENTATS
ACCESSOS A NOM DE L'EMPRESA, NO DE PERSONES
AVISOS ATESOS ABANS QUE AFECTIN LA FEINA
FAQ
Preguntes freqüents
Cal aturar l'empresa per fer això?
Gairebé mai. Es prepara en paral·lel i el canvi es fa a la finestra que tu diguis, amb marxa enrere preparada.
Ja tinc un informàtic de confiança.
Millor. Treballem amb ell: nosaltres fem l'inventari i les proves, ell continua amb el dia a dia. Ningú no ha de quedar malament.
Em lligareu al vostre allotjament?
No. Els contractes van al teu nom i les claus són teves. Si te'n vas, no ens has de demanar permís per a res.
DIAGNÒSTIC · 30 MINUTS
Una pregunta: quan es va restaurar per últim cop una còpia?
Si la resposta és «mai» o «no ho sé», ja sabem per on començar.