IA APLICADA
Llegir correus i classificar documents s'ha menjat mitja jornada d'algú.
No és feina difícil. És feina lenta, repetitiva i amb terminis. Justament el que una màquina fa bé si algú ho revisa després.
EL MÈTODE
LA REGLA DE LA CASA
LLEGIM — LA MÀQUINA LLEGEIX I EXTREU PREPAREM — DEIXA L'ESBORRANY FET TU CONFIRMES — UNA PERSONA DIU SÍ Cap agent nostre no envia un correu a un client, ni factura, ni signa res pel seu compte. L'última paraula sempre és d'algú del teu equip.
02 · MKTech Empire
Què és exactament
Un agent és un programa amb instruccions molt concretes i accés a les teves dades. No és un xat màgic: és un ajudant per a una tasca, amb el que pot i no pot fer escrit en un document que tu aproves. Llegeix el correu o el document, en treu el que importa (client, referència, quantitat, termini), ho posa on toca i deixa un esborrany de resposta. El teu equip ho mira, corregeix si cal i envia. Si l'agent no n'està segur, no s'ho inventa: marca el cas com a dubtós i el passa a una safata per revisar. Això es decideix amb tu abans de muntar-ho.
03 · MKTech Empire
TASQUES HABITUALS
Extreure dades de factures, albarans i contractes en PDF.
Preparar respostes a preguntes que es repeteixen, amb el to de la casa.
Resumir plecs llargs i assenyalar terminis i requisits.
Buscar a la vostra documentació interna i citar d'on surt cada dada.
04 · MKTech Empire
Què inclou
Tria de la tasca i document de límits: què pot i què no pot fer.
Muntatge de l'agent connectat als teus sistemes, amb registre de tot el que fa.
Pantalla de revisió on el teu equip confirma o corregeix.
Decisió d'on es processen les dades i què es guarda.
Període de proves en paral·lel i ajust amb casos reals.
05 · MKTech Empire
Què no inclou
Agents que parlen amb els teus clients sense que ningú ho llegeixi abans.
Decisions automàtiques sobre persones: contractar, acomiadar, donar crèdit.
Entrenar un model propi des de zero.
Pujar les vostres dades a qualsevol servei sense decidir abans quin i per què.
06 · MKTech Empire
LÍMIT HONEST
La IA s'equivoca, i amb documents mal escanejats s'equivoca més. Per això sempre hi ha revisió humana i registre de cada decisió. Si busques una cosa que funcioni sola al 100 %, no existeix: ni nosaltres ni ningú.
07 · MKTech Empire
Per a qui
Equips que reben molt text: correu, PDF, plecs, formularis.
Empreses amb preguntes que es repeteixen i respostes que ja existeixen escrites.
Qui accepta que la màquina prepara i la persona decideix.
No encaixa si ningú no té temps de revisar res: sense revisió, això no s'encén.
08 · MKTech Empire
Com es mesura el resultat
Es mesura la qualitat, no l'entusiasme. I si la taxa d'encerts no puja durant les proves, s'apaga i no es factura el manteniment.
CASOS RESOLTS SENSE CORRECCIÓ HUMANA
CASOS MARCATS COM A DUBTOSOS (I ENCERTATS EN MARCAR-LOS)
TEMPS MITJÀ FINS A LA PRIMERA RESPOSTA
ERRORS QUE ARRIBEN AL CLIENT FINAL: OBJECTIU ZERO
COST PER CAS PROCESSAT
FAQ
Preguntes freqüents
Les meves dades entrenaran algú?
Es tria el proveïdor i la manera d'ús per escrit, amb el compromís de no entrenar amb el vostre contingut. I es decideix quines dades no surten mai de casa.
I si s'inventa res davant d'un client?
No arriba al client: l'esborrany passa per una persona. A més, cada dada que fa servir porta la font per poder comprovar-ho d'un cop d'ull.
Això substitueix el meu equip?
Els treu la part mecànica. Qui decidia continua decidint, amb més temps. Si el pla és reduir plantilla amb això, digue-ho a la primera trucada: no és la nostra feina.
DIAGNÒSTIC · 30 MINUTS
Explica'ns què es llegeix a mà a la teva empresa.
Si la tasca no té resposta correcta i comprovable, et direm que no l'automatitzis.